Pour la COPHAN, le constat ayant mené la Commission de l’aménagement du territoire à se saisir du mandat d’initiative sur l’accès aux services financiers de proximité en région est partagé. Les institutions financières réduisent l’accès à leurs services financiers de proximité et se tournent vers les nouvelles technologies, certaines institutions financières offrant même des services uniquement à distance. Cette situation est préoccupante pour les personnes ayant des limitations et leurs proches. En effet, aux distances qui s’allongent s’ajoutent les difficultés d’accès aux services de transport adapté interterritoire, les difficultés d’accès aux moyens palliatifs ou alternatifs proposés pour l’accès aux services financiers et le faible niveau de littératie financière des personnes ayant des limitations fonctionnelles.

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Commentaires sur l’accès aux services financiers de proximité en région – Mai 2018 (Version Word)Commentaires sur l’accès aux services financiers de proximité en région – Mai 2018 (Version PDF)